隨著網絡技術成熟、智能手機普及和人們安全意識的提升,民用安防市場也開始成為發展潛力巨大的新興市場。據了解,中國現有城鎮居民家庭約2億戶,未來5年如果有四分之一的城鎮居民家庭購買安防產品系統的話,預期購買總量將達到5000萬套,按每套1000元計算,市場規模將達到500億元,平均每年也有100億元的市場需求,而結合GDP增長率、城市化發展速度及微型企業、超市等機構對輕小型安防設備的需求來看,更將擴大該市場。這讓眾多家電企業、互聯網企業及傳統安防企業意識到民用安防市場之廣闊,開始陸續進軍這個新興市場。目前整個市場處于一個爆發的臨界點,未來將引起一場“腥風血雨”的激戰,作為對民用市場“虎視眈眈”已久的傳統安防企業,將如何搶占千億級民用市場?
安防民用市場面臨問題
雖然我國民用市場確實很大,但是目前仍面很大問題。
第一,運營問題。如果只是靠經營商去經營并不能彌補花費類市場,所以廠商開端要去做運營工作。廠商從產品到運營一條龍服務,不僅方便了使用客戶,而且可能更貼近用戶需要。
第二,應用便捷性的問題。用戶并不是專業職員,對產品特征并不熟習,因而在使用產品時不能讓客戶去做過多的設置,需要做到即插即用,否則客戶不會使用,會造成故障,影響產品口碑跟市場發展。此外,產品售后服務也要周密,假如產品在應用進程當中出現問題,廠商不能疾速輔助客戶解決問題,也會影響用戶休會跟產品美譽度。
第三,本錢問題。一般用戶對價錢比較敏感,因而對一般家庭的客戶群體產品價錢要足夠親民,而且產品品質要有保障。廠商在研發生產民用產品的同時要斟酌市場對產品價格的接受水平,把持本錢。
如何快速開啟民用市場
對于民用市場來說,需求依賴于人們的主觀意識,如何引導需求是安防企業面對的主要問題。行家的觀點是要品牌化、要人性化、要多種服務集成:
其一,設備單打獨斗很難完成安防任務,正因如此,民用安防產品各系統的融合度也應進一步提高,那種打通上下游產業鏈,能提供一攬子安防解決方案的、注重信譽的廠家會贏得更多市場主動權。其二,在產品設計上則要更注重安裝和使用的簡便、功能的齊全,既具備監控功能,又具備報警功能。其三,通常家庭安裝布線比較麻煩,更多人愿意選擇無線產品來滿足安防監控的需要,所以民用安防產品既要網絡化,又要移動化。
對于國內市場來說,仍要加強研發,提供有核心競爭力的產品和系統。當前,國內把工業市場安防、大型項目中的低端產品,安裝在家里或者是店鋪,就說這是民用安防,其實這是不具創新性的。
而鑒于民用安防產品的應用場所是在家庭和小區,因此產品外觀上也要做得更加美觀大方,顏色要求多變,最好能配合家居的裝修風格,既體現出科技感,又有家的溫馨。最后,民用市場對于價格相當敏感,中低端產品在此處優勢明顯。如果要做好這個市場,質優價廉與簡潔易用將是制勝法寶。
此外,民用安防市場還有一個大有作為的廣闊天地——服務。企業第一次賣出去的是產品、系統,但第二次賣的就是服務。產品升級換代也是服務的概念,安防產品3到6年的生命周期也為企業產品創造了巨大的二次需求機會,眾多有志于在民用領域有所作為的安防企業應尤為重視。
結語:時下,民用市場早已“風起云涌”,對于傳統安防企業來說,這一市場更是充滿機遇與挑戰的新興市場,傳統安防企業能否憑借前沿的技術與出色的產品搶占民用市場,讓我們拭目以待。
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